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英氏

公司简介: 英氏是婴幼儿高等级产物提供者取效劳者。很多典范实在源自的是一份地道和对峙。YEEHOO英氏品牌英文名字别具匠心的取自婴儿正在咿呀学语时的“咿咿呀呀”的象声词,中文名字来源于“婴儿氏族”的意义。

运用产物: 管易云EC-OMS 管易云EC-WMS

面对应战

英氏运用管易云EC-OMS日均2000单,16年单十一定单量高达53万单,交易额做到1.36亿元。
1. 运用体系前,因为客服运用淘宝的快递打印体系,个中定单备注的信息需求手工录入,不免会泛起毛病。碰到商号大促的时刻,会泛起发错货的状况,当客户收到包裹以后会拒收,赞扬等售后题目,公司不只要负担退货,补发货的运费,也低落了客户的体验度。
2. 运用体系前,打印软件的挑选功用对照薄弱,可以或许给出的打印计划也极有限,以是正在一样平常打印历程中,遭到那两方面的范围,打印效力很易提拔,而且下强度的重复性事情也让制单员头昏眼花,经常泛起误操纵的 状况,形成定单漏发重发。

怎样处理

1.发货整讹夺
运用OMS体系以后,体系取平台高度无缝对接和体系本身范例的流程处理了那一困难。正在主动获得及更新平台信息的同时,借会提醒平台的非常状况,如退货退款等。正在票据流转方面,体系对考核轨制严厉把关,而且有功能强大的定单发货校验模块,扫描快递单检索出票据中的商品后,再经由过程扫描商品实现校验拣货是不是准确。
2. 制单更高效
运用体系后,软件为YEEHOO供应了多样化的解决方案,波次打印,二次分拣,后置打印等等功用实现全方位支持。制单员经由过程波次打印供应的过滤前提可停止快速分类制单,多位制单员同时运用波次打印能够制止重打漏打,正在票据泛起非常状况时,也能够经由过程波次号停止追溯,正在减轻员工肩负的同时,又提高效率。

给管易云的评价

管易云EC-OMS资助我们处理了定单处置惩罚缓,效力低下的题目,并且全部体系对接历程很快,几天皆曾经对接好了,谢谢管易的实行和技术人员。

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